Časté otázky

Verejné PDF a obrázkové nástroje fungujú bez účtu. Účet je potrebný pre workspace, faktúry, archív a platené workflowy.

Áno. Workspace podporuje vystavujúce firmy a spoločný adresár odberateľov.

QR platba potrebuje platný IBAN, sumu, menu a platobnú identifikáciu. Ak chýba IBAN alebo je neplatný, systém má používateľa upozorniť.

Používateľ nahrá DOCX šablónu s placeholdermi a Excel/CSV dáta. Každý riadok vytvorí vlastný dokument alebo balík.

Áno. Mesačný výkaz má byť dostupný ako PDF a XLSX podľa vozidla, vodiča a mesiaca.

Nie. Trasa sa nahráva iba pri výslovne zapnutom režime alebo pri používateľom spustenej jazde. Ignorovaná detekcia nemá ukladať detailnú trasu.

Áno. Používateľ môže vybrať vozidlo, klepnúť na štart, ukončiť jazdu a doplniť účel, klienta alebo projekt.

Retencia bodov trasy má byť konfigurovateľná, typicky 30 až 60 dní. Po jej uplynutí zostáva iba účtovný súhrn jazdy.

Áno. Zamestnanec môže požiadať o korekciu a manažér ju schváli alebo zamietne. Zmeny sa zapisujú do auditu.

Nie. Smart Presence má ukladať iba enter/exit udalosti pracoviska počas aktívnych pracovných okien.

Nie ako predvolený účel. OnlineOffice nemá byť nástroj na živé sledovanie zamestnancov. Dochádzka pracuje s dôkazmi udalostí.

Nemá sa zbierať mimo aktívnych pracovných okien, počas dovolenky, PN, sviatku alebo schválenej absencie.

Áno. Zamestnanec má vidieť dochádzkové udalosti, návrhy a možnosť požiadať o korekciu.

Áno. Modul má byť zapínaný podľa workspace nastavení a systémových oprávnení zariadenia.

Audit trail je história dôležitých akcií: kto čo zmenil, kedy a pri ktorom dokumente, faktúre alebo procese.

Schvaľovania blokujú citlivé akcie, napríklad faktúru nad limit alebo zmenu bankového účtu, kým ju nepotvrdí oprávnená osoba.

Áno, ak aplikácia používa polohu. Privacy policy a in-app disclosure majú zodpovedať reálnemu správaniu aplikácie.

Add-on môže odomknúť konkrétny modul nad rámec plánu, napríklad Control Center. Cena a limity majú byť uvedené v cenníku.

V slovenskom prostredí sa pri účtovných a daňových dokladoch typicky pracuje s 10-ročnou lehotou. OnlineOffice preto navrhuje dlhšiu retenciu pre faktúry, XML/e-faktúru, auditné udalosti a dôkazové balíky; konkrétne nastavenie si má potvrdiť zákazník so svojím účtovníkom alebo daňovým poradcom.

Áno, ak je to potrebné pre vybraný proces, napríklad onboarding, zmenu zmluvy, dochádzku alebo deboarding. Odporúčaný princíp je minimalizácia: ukladať iba potrebné polia, obmedziť prístup podľa roly, auditovať zmeny a archivovať osoby, ktoré už nie sú aktívne.

Nie. Balíky sú pracovné šablóny a kontrolné podklady pre slovenské procesy. Pred podpisom alebo použitím voči zamestnancovi, klientovi alebo úradu ich má skontrolovať oprávnená osoba podľa konkrétnej situácie.

Iba pri zapnutých moduloch, ktoré ju potrebujú: Smart Presence pre geofence vstup/výstup z pracoviska alebo Smart Trips pri jasne aktívnom režime jazdy. Aplikácia nemá skryto zbierať polohu mimo nastavených okien, absencií alebo vypnutých modulov.